fbpx

SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER

AGATA Nordsjællands Privathospital ApS

1. AFTALEGRUNDLAG

Disse salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse for alle ordre afgivet af Kunden, og for alle leverancer, som foretages af AGATA Nordsjællands Privathospital ApS, Kilde Allé 22, 2., 3600 Frederikssund (cvr. 40630104) på baggrund deraf.

Aftalerne indgås på dansk og evt. andre sprog.

2. ORDRE OG ORDREBEKRÆFTELSE – LEVERANCENS OMFANG

Ordrer angivet af Kunden, inklusiv ordrer aftalt pr. telefon eller mail, er ikke bindende for AGATA Nordsjællands Privathospital ApS førend AGATA Nordsjællands Privathospital ApS har afgivet en skriftlig ordrebekræftelse til Kunden.

Ordren ekspederes inden for 1-2 hverdage og forsendelse af disponible produkter foretages når ordren er færdigbehandlet. Kunden fraskriver sig retten til at ændre i ordren, når ordren er gået i forsendelse. Modtager AGATA Nordsjællands Privathospital ApS ikke en rettidig indsigelse, er ordrebekræftelsen bindende og udtryk for den aftale leverance.

Eventuelle tilbud fremsat særligt over for Kunden er gældende i 7 dag(e) fra tilbudsdato, medmindre andet konkret er angivet. Kundens skriftlige bekræftelse skal være AGATA Nordsjællands Privathospital ApS i hænde inden tilbuddets udløb. Endelig aftale er først indgået, når AGATA Nordsjællands Privathospital ApS har afgivet en skriftlig ordrebekræftelse til Kunden.

3. PRISER

Alle priser er angivet i Danske kroner (DKK) og er inkl. 25% moms. Priserne er gældende indenfor Danmarks grænser pånær Grønland og Færøerne. Enhver samhandel med udlandet og fragt dertil sker alene efter forudgående aftale.

4. BETALING

AGATA Nordsjællands Privathospital ApS modtager betaling med VISA, Mastercard, Maestro og MobilePay. Alle beløb er i Danske Kroner (DKK) og er inkl. 25% moms.

AGATA Nordsjællands Privathospital ApS benytter en godkendt betalingsgateway, som krypterer alle dine kortoplysninger (SSL), så dine data er beskyttet.

5. LEVERING OG LEVERINGSTID

Forsendelse foretages igennem postnord, og leveres direkte til din adresse med mindre dette ikke er muligt. Hvis forsendelsen ikke kan leveres til din adresse, vil pakken blive sendt til den nærmeste pakkeshop, og du vil modtage besked herom.

6. REKLAMATIONSRET

Der gælder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsret gælder for fejl i materiale og eller fabrikation. Reklamation gælder ikke for fejl eller skader ved forkert brug/betjening af varen/produktet.

Reklamation angående fejl og mangler skal meddeles AGATA Nordsjællands Privathospital ApS inden for rimelig tid efter varens modtagelse.

I forbindelse med reklamation bedes du angive varens/produktets fejl eller mangler samt oplyse ordrenummer. Varen/produktet skal sendes tilbage i forsvarlig emballage.

Ved returnering rettes henvendelse og reklamationer sendes til:

AGATA Nordsjællands Privathospital ApS

Kilde Allé 22, 2.

3600 Frederikssund

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

7. REFUSION

I tilfælde af at der er aftalt refusion, bedes du sende bankoplysninger, således aftalte beløb kan overføres.

8. FORTRYDELSESRET

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop. Perioden regnes fra den dag, hvor ordren modtages. Returneringsomkostninger afholdes af kunden.

Fortrydelse skal anmeldes til AGATA Nordsjællands Privathospital ApS pr. mail på info@agata-privathospital.dk senest 14 dage efter købet og forsendelsen skal returneres senest 14 dage fra fortrydelsesdatoen. I meddelelsen skal det tydeliggøres at du ønsker at benytte dig af din fortrydelsesret.

Varens stand ved returnering.

Som køber hæfter du for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering end hvad er nødvendigt for at fastslå varens funktion. Er varen forseglet skal denne returneres forseglet, og alle andre produkter returneres i original emballage. Hvis varen/produktet er prøvet udover ovenstående beskrivelse, betragtes den som brugt, hvilket resulterer i at du ved fortrydelse af købet ikke modtager hele købsbeløbet retur.

9. KLAGEMULIGHEDER

Ønsker du at klage over et produkt, købt på webshop hos AGATA Nordsjællands Privathospital ApS, kan dette gøres til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

www.forbrug.dk

Hvis du har bopæl i et andet EU-land, kan din klage angives til EU Kommissionens online klageplatform

www.ec.europa.eu/consumers/odr/

Angives der en klage her, bedes du oplyse vores e-mail adresse: info@agata-privathospital.dk

Do NOT follow this link or you will be banned from the site!